Términos del servicio

 

TÉRMINOS DEL SERVICIO

¡Te damos la bienvenida a Cucha! En este espacio, cuando decimos “nosotros” o “nuestro”, nos referimos al equipo que da vida a Cucha. Al navegar por nuestra web o comprar nuestras prendas, estás utilizando nuestros "Servicios" y aceptas las reglas de convivencia que detallamos a continuación.

Te recomendamos leerlas con calma, ya que aquí explicamos tus derechos y nuestras responsabilidades. Si no estás de acuerdo con algo, por favor, no utilices la web.

1. TU CUENTA Y ACCESO

Para comprar en Cucha, debes ser mayor de edad. Al usar la web, confirmas que lo eres o que tienes permiso de tus tutores. Toda la información que nos des (correo, dirección, pago) debe ser real y estar actualizada. Tú eres la persona responsable de cuidar tus datos de acceso y de todo lo que ocurra con tu cuenta.

2. NUESTRAS PRENDAS

Ponemos todo nuestro esfuerzo en que las fotos de la ropa se vean exactamente como son. Sin embargo, recuerda que el color puede variar un poco dependiendo de la pantalla de tu móvil u ordenador. Nos reservamos el derecho de cambiar las descripciones de los productos, limitar las cantidades de venta o dejar de vender alguna prenda en cualquier momento sin previo aviso.

3. TUS PEDIDOS

Al darle a "comprar", nos estás haciendo una oferta. El contrato no es firme hasta que nosotros confirmamos la aceptación del pedido.

  • Cancelaciones: Una vez aceptado el pedido, es posible que ya no podamos cancelarlo porque intentamos ser muy rápidos preparando paquetes. Revísalo bien antes de pagar.

  • Uso personal: Al comprar en Cucha, confirmas que la ropa es para ti o para regalar, no para revenderla comercialmente.

4. PRECIOS Y PAGOS

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero siempre se te cobrará el que viste en el momento de la compra.

  • Datos de pago: Confirmas que la tarjeta que usas es tuya o tienes permiso para usarla. Si el banco rechaza el pago, el pedido no se enviará.

  • Impuestos: Los precios incluyen IVA, pero los gastos de envío se añaden al final (¡recuerda los 4,95€!).

5. ENVÍOS Y ENTREGAS

Aunque nos encantaría controlar el tráfico, no podemos hacernos responsables de retrasos de la empresa de transporte o de causas ajenas (como huelgas o mal tiempo). Los tiempos que damos son siempre estimados. Una vez entregamos el paquete al transportista, la responsabilidad del envío pasa a ser de la empresa de mensajería y tuya.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo lo que ves en esta web (fotos, logo de Cucha, textos, diseños) es propiedad nuestra o de quienes nos dan permiso para usarlo. No está permitido copiar, modificar o distribuir nada de nuestro contenido para uso comercial sin que te demos permiso por escrito.

7. ENLACES Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS

A veces usamos herramientas de otras empresas (como el chat o métodos de pago) o ponemos enlaces a otros sitios. Nosotros no controlamos esas webs, así que úsalas bajo tu propia responsabilidad y revisa sus propias políticas.

8. NUESTRA RELACIÓN CON SHOPIFY

Cucha funciona gracias a la tecnología de Shopify. Sin embargo, tu relación de compra es exclusivamente con nosotros (Cucha). Shopify solo nos da la herramienta técnica y no es responsable de las ventas ni de los productos.

9. PRIVACIDAD

Nos tomamos muy en serio tus datos. Puedes ver cómo los tratamos en nuestra [Política de Privacidad]. Al usar la web, entiendes que Shopify también procesa parte de esa información para que la tienda funcione bien.

10. TUS COMENTARIOS

¡Nos encanta escucharte! Si nos mandas sugerencias o reseñas, nos das permiso para usarlas (por ejemplo, para publicarlas en la web y que otras clientas las vean). Eso sí, no aceptamos comentarios ofensivos, ilegales o que falten al respeto a nadie.

11. ERRORES Y OMISIONES

A veces nos podemos equivocar (un error al escribir un precio o una cantidad de stock). Si eso ocurre, nos reservamos el derecho de corregirlo o cancelar el pedido avisándote de inmediato, incluso si ya habías pagado.

12. LO QUE NO ESTÁ PERMITIDO

No uses nuestra web para nada ilegal, para engañar a nadie, para subir virus o para molestar a otras personas. Si detectamos un mal uso, tendremos que suspender tu cuenta.

13. LEY APLICABLE

Para cualquier duda o problema legal, nos regiremos por las leyes de España y los tribunales de la jurisdicción de Cucha.

14. CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS

Este texto puede cambiar de vez en cuando para adaptarse a nuevas leyes o mejoras en la tienda. Te recomendamos echarle un vistazo de vez en cuando.

¿TIENES DUDAS? Escríbenos a: cuchamoda@gmail.com Estamos aquí para ayudarte.

Cucha Herrera del Duque, España.